SAYARAT & KETENTUAN

1. Paket tahunan berlaku selama 1 tahun (365 hari) dengan 3 bulan masa aktivasi sejak tanggal pembelian. Sesi tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan antara studio atau individu.
2. Paket ini TIDAK DAPAT diperpanjang kecuali Anda mengalami cedera atau bepergian ke luar negeri, dalam hal ini kami akan meminta surat keterangan medis dan tiket perjalanan Anda. Perpanjangan harus dilakukan sebelum tanggal kedaluwarsa.
3. Paket sesi TIDAK DAPAT dibagikan dengan lebih dari satu orang karena semua paket sesi hanya untuk penggunaan individu.

1. Paket bulanan berlaku selama 1 bulan (30 hari) dengan 3 bulan masa aktivasi sejak tanggal pembelian. Sesi tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan antara studio atau individu.
2. Paket ini TIDAK DAPAT diperpanjang kecuali Anda mengalami cedera atau bepergian ke luar negeri, dalam hal ini kami akan meminta surat keterangan medis dan tiket perjalanan Anda. Perpanjangan harus diminta sebelum tanggal kedaluwarsa.
3. Paket sesi TIDAK DAPAT dibagikan dengan lebih dari satu orang karena semua paket sesi hanya untuk penggunaan individu.
4. Harap perhatikan saat membeli Paket Bulanan bahwa Anda akan diminta untuk menggunakan paket Anda dalam waktu 30 hari jika tidak, kami menyarankan Anda membeli Paket Tahunan.

1. Sesi Pribadi (paket) berlaku selama 6 bulan. Sesi tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan antara studio atau individu.
2. Paket ini TIDAK DAPAT diperpanjang kecuali Anda mengalami cedera atau bepergian ke luar negeri, dalam hal ini kami akan meminta surat keterangan medis dan tiket perjalanan Anda. Perpanjangan karena alasan medis harus diminta sebelum tanggal kedaluwarsa

1. Diperlukan minimal dua orang agar kelas dapat dilanjutkan. Anda akan dihubungi melalui whatsapp, telepon atau email jika kelas dibatalkan. Harap diperhatikan bahwa kelas didasarkan pada siapa datang pertama dilayani. Untuk menghindari kekecewaan, kelas dapat dipesan hingga 4 minggu sebelumnya.
2. Jika Anda belum memesan kelas, untuk menghindari kekecewaan, silakan hubungi untuk memastikan kelas berlangsung, terutama di pagi hari dan sore hari. Telepon studio hanya dijawab selama jam kerja.
3. Pemesanan dilakukan secara daring melalui aplikasi KX atau di studio. Hubungi studio Anda (jika di luar jam buka resepsionis silakan tinggalkan pesan dan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam) atau Email: *studio location*@kxpilates.id
4. Pembayaran harus dilakukan pada saat pemesanan, TANPA pengecualian. Untuk memesan kelas, Anda harus memiliki sesi pra-pembelian di akun Anda atau membayar pada saat pemesanan di studio.
5. Jika kelas yang Anda inginkan sudah penuh, harap mendaftar ke daftar tunggu. Karena kebijakan pembatalan 4 jam kami, akan ada perubahan jumlah peserta. Jika tempat tersedia maka Anda akan menerima email atau dari kami yang menawarkan Anda tempat di kelas. Anda tidak berkewajiban untuk menerima tawaran dalam daftar tunggu, namun, kami meminta Anda untuk menanggapi melalui aplikasi KX atau memberi tahu kami apakah Anda dapat hadir atau tidak. Jika Anda tidak bisa datang, tempat Anda akan ditawarkan kepada klien berikutnya. Keterlambatan untuk menanggapi tawaran daftar tunggu akan mengakibatkan Anda tidak mendapatkan tempat kosong tersebut.
6. Karena pertimbangan untuk Pelatih, Klien lain dan juga untuk keselamatan Anda sendiri, pemanasan merupakan aspek penting dari setiap kelas. Perlu diketahui bahwa jika Anda terlambat lebih dari 5 menit untuk suatu kelas, Anda mungkin tidak dapat berlatih.
7. Pemilik dan/atau Pelatih berhak untuk membatasi klien pada jenis kelas tertentu untuk alasan keamanan; dan Pemilik dan/atau Pelatih berhak untuk menolak klien jika mereka tidak memiliki izin medis yang benar.
8. Anda hanya dapat mengikuti kelas grup KX Pilates sampai Anda hamil 15 minggu. Silakan merujuk ke informasi Pra/Pasca-kelahiran di bawah bagian FAQ dan berikan formulir Kewenangan untuk Berolahraga yang telah dilengkapi dari dokter Anda.
9. Sesi tidak dapat dipindahtangankan ke individu lain dan TIDAK DAPAT digunakan oleh orang lain, dalam keadaan apa pun. Jika seseorang selain orang yang dipesan ke kelas datang untuk menggunakan sesi, mereka akan ditolak dari kelas – atau diminta untuk membuat akun dan membeli sesi mereka sendiri.

1. Pembatalan/Penjadwalan ulang kelas harus dilakukan sebelum 4 jam sebelum kelas dimulai (pagi atau sore). Kami memahami terkadang keadaan yang tidak terduga dapat muncul, tetapi kami harus tegas, adil, dan konsisten dengan semua klien di semua studio, oleh karena itu, TIDAK ADA pengecualian yang akan dibuat. Pembatalan yang terlambat akan menyebabkan kredit yang hilang.
2. Permintaan pembatalan di luar jam kerja melalui whatsapp tidak berlaku (untuk menghindari kehilangan pulsa, silakan lakukan pembatalan melalui aplikasi kami).
3. Di KX jumlah peserta kelas kami kecil dan dapat terisi dengan cepat. Inilah sebabnya mengapa Kebijakan Pembatalan kami ada yang harus dipatuhi oleh semua klien:

• Kelas grup: Pembatalan harus dilakukan 4 jam sebelum kelas Anda dimulai (pagi atau sore). Kami memahami bahwa terkadang keadaan yang tidak terduga dapat muncul tetapi kami harus tegas, adil, dan konsisten dengan semua klien di semua studio, oleh karena itu, TIDAK ADA pengecualian yang akan dibuat.
• Sesi pribadi: Berlaku kebijakan pembatalan 16 jam sebelum sesi dimulai. Tidak ada pengecualian.

1. Pelatih dan kelas dapat berubah tanpa pemberitahuan. KX Pilates berhak membatalkan kelas jika diperlukan.

Pembayaran harus dilakukan pada saat pemesanan kelas, TANPA pengecualian. Untuk memesan kelas, Anda harus memiliki kredit di akun Anda atau membayar pada saat pemesanan.

KX tidak menawarkan layanan penitipan anak. Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk menghadiri kelas kami. Anak-anak di bawah usia ini tidak diizinkan di studio kami dan tidak boleh ditinggalkan di area resepsionis atau studio saat Anda menghadiri kelas. Anda mungkin ditolak dari studio jika Anda tiba bersama anak-anak Anda karena ini bukan lingkungan yang aman dan dapat menyebabkan gangguan pada klien lain.

Jika Anda memiliki penyakit menular, pastikan Anda memiliki izin tertulis dari dokter Anda sebelum menghadiri kelas Anda. Ini untuk keselamatan dan kesejahteraan semua klien, staf, dan pelanggan kami.

Saya setuju bahwa KX Pilates sama sekali tidak bertanggung jawab atas penyimpanan barang-barang pribadi saya selama saya menghadiri kelas. Saya mengerti bahwa kelas mungkin berat secara fisik dan saya secara sukarela berpartisipasi di dalamnya dengan pengetahuan penuh bahwa ada risiko cedera pribadi, kehilangan harta benda, atau kematian. Saya setuju bahwa baik saya, ahli waris, penerima kuasa, atau perwakilan hukum saya tidak akan menuntut atau membuat klaim lain dalam bentuk apa pun terhadap KX Pilates atau anggotanya atas cedera pribadi, kerusakan/kerugian properti, atau kematian yang tidak wajar, baik yang disebabkan oleh kelalaian atau sebaliknya.

KX Pilates tidak bertanggung jawab atas barang pribadi yang hilang atau dicuri. Jika Anda memang menjadi korban pencurian, segera laporkan ke staf KX Pilates.

Dengan memesan kelas, Anda secara otomatis menyetujui Syarat & Ketentuan di atas.